Salı öğleden sonra dükkanın neden boş kaldığını çoğu berber tahminle bilir. Planla'nın istatistik ekranı bu tahmini rakama çevirir: kaç randevu alındı, kaçı iptal oldu, hangi saatler doldu, hangi müşteri her ay geliyor. Bir kampanya düşünüyorsanız onu nereye koyacağınızı bu rakamlara bakarak seçersiniz.
En yoğun gün ve saatler grafikte görünür. Cumartesi sabahı koltuklar dolu, perşembe 14.00-16.00 arası kimse yok gibi bir durum ekranda açıkça çıkar. Öğrenci indirimini ya da sakal tıraşının yanına bakım eklediğiniz bir fırsatı tam o boş saatlere koyarsınız, zaten dolu olan cumartesi koltuğunu ucuza satmamış olursunuz.
Geçen ayı ya da bayram öncesi iki haftayı seçip toplam, tamamlanan ve iptal olan randevuları ayrı ayrı görürsünüz. Defterde üstü çizilen randevu bir süre sonra unutulur. Burada iptal sayısı ortada durur ve bir dönemde arttıysa aralığı seçtiğiniz an bunu görürsünüz.
Yeni ve tekrar eden müşteri oranı, dükkana gelenlerin ne kadarının ilk kez geldiğini gösterir. Instagram'da bir ilan paylaştığınız ayda yeni müşteri payının artıp artmadığına buradan bakarsınız. En sık gelen müşteriler de ayrı bir listede durur; iki haftada bir ense aldırmaya gelen müşterilerinizi isim isim görürsünüz.
Hangi personelin kaç randevu aldığı ve dükkana ne kadar kazandırdığı ayrı ayrı görünür. Hizmetleri de aynı şekilde karşılaştırırsınız: saç kesimi, sakal tıraşı ve saç boyası arasında hangisinin daha çok yapıldığı rakamla ortada. Tezgahta sattığınız wax ve şampuan gibi ürünlerin performansı da ayrıca görünür, prim konuşmasını ya da yeni kalfa alma kararını bu rakamlarla yaparsınız.
Online sayfadan gelen ve sizin takvime eklediğiniz randevular istatistiklerde sayılır, ayrıca bir defter tutmanız gerekmez.
Geçen haftayı, geçen ayı ya da kendi belirlediğiniz bir dönemi seçip randevu sayılarına ve yoğun saat grafiğine bakın.
Grafikte sakin görünen gün ve saatleri not edin, indirimi ya da fırsatı o saatleri dolduracak şekilde planlayın.
Evet, istatistikler ücretsiz plan dahil bütün planlarda var. Ücretsiz planda aylık 30 randevu ve 1 personel sınırı olduğu için rakamlar o randevulara göre çıkar. Ücretli planların fiyatları için https://planla.co/fiyatlar sayfasına bakabilirsiniz.
Evet. Personel performansında her çalışanın kaç randevu aldığı ve ne kadar kazandırdığı ayrı ayrı görünür, ustayı ve kalfaları yan yana karşılaştırırsınız.
İstediğiniz tarih aralığını seçersiniz ve o aralıktaki toplam, tamamlanan ve iptal olan randevular görünür. Planla'ya girilmiş randevular sayıldığı için programı kullanmaya başladığınız tarihten sonrası dolu gelir.
Liste, dükkanınıza en çok gelen müşterileri gösterir. Bayram öncesi düzenli müşterilerinize yer ayırmak ya da onlara küçük bir jest yapmak istediğinizde kim olduklarını hafızanızdan çıkarmanız gerekmez.
Berberler için randevu, müşteri ve kasa düzeni üzerine pratik yazılar. Her gün yeni bir yazı.
Hizmetlerinizi ve çalışma saatlerinizi girin, bağlantıyı Instagram’a koyun. İlk online randevunuz aynı gün gelebilir.
Kredi kartı vermeden deneyin, 14 gün içinde koşulsuz iade.
