Koltuğa oturan müşteri "her zamanki gibi" dediğinde, geçen sefer ne yaptığınızı çoğu zaman hafızanız ya da defterin kenarına düştüğünüz bir not hatırlatır. Planla'da her müşterinin bir kartı vardır. Telefonu, geçmiş randevuları, paketleri, borçları ve ödemeleri bu kartta bir arada durur.
Müşteriye özel notları kartına eklersiniz: "yanlar 2 numara, üstü makasla", "cumartesi sabah gelmeyi seviyor" gibi. Saç boyası yaptıracak müşterinin boyaya alerjisi varsa bunu da karta yazarsınız. Üç ay sonra aynı müşteri geldiğinde notu açıp okursunuz, aklınızda tutmanız gerekmez.
"Bozuk yok abi, haftaya veririm" diyen müşterinin borcu kartına işlenir, ödediğinde ödemesi de oraya düşer. Sakal tıraşı paketi alan müşterinin kaç seans kullandığı ve kaç seansı kaldığı da aynı kartta görünür. Haftaya geldiğinde defter karıştırmazsınız, kartı açmanız yeter.
Müşterinin gelmediği ve iptal ettiği randevular da kartında görünür. Cumartesi öğleden sonrası gibi yoğun bir saati üçüncü kez boş bıraktıran kişiyi böylece fark edersiniz. İsterseniz onu engellersiniz; engellenen kişi randevu sayfanızdan yeni randevu alamaz.
Yıllardır telefon rehberinizde ya da bir Excel dosyasında biriken müşteri listesini tek tek yazmazsınız, toplu aktarırsınız. Kayıtlar otomatik yedeklenir. Telefonunuz bozulsa da müşterileriniz yerinde kalır.
Rehberinizdeki ya da Excel dosyanızdaki müşterileri Planla'ya toplu olarak aktarın.
Düzenli gelen müşterilerin kesim tarzını, alerjisini ya da sevdiği saati kartlarına yazın.
Müşteri gelmeden önce kartına bakın; geçmiş randevuları, kalan paketi ve borcu orada görürsünüz.
Ücretsiz planda 100 müşteri kaydedilir. Ücretli planlarda müşteri sayısına sınır yoktur. Güncel fiyatları https://planla.co/fiyatlar sayfasında görebilirsiniz.
Hayır, rehberinizdeki ya da Excel dosyanızdaki müşteri listesini toplu aktarırsınız. Aktarılan kayıtlar otomatik yedeklenir.
Bunu siz ayarlarsınız. Personelin neyi görüp neyi değiştirebileceği belirlenir, kasa ve müşteri bilgileri personelden gizlenebilir.
Kartında gelmediği ve iptal ettiği randevular görünür, böylece kim olduğunu bilirsiniz. Bu kişiyi engellediğinizde randevu sayfanızdan yeni randevu alamaz.
Planla Business mobil uygulaması internet kesildiğinde de günün randevularını ve müşteri bilgilerini gösterir. Kesinti sırasında gelen müşterinin notuna yine bakabilirsiniz.
Berberler için randevu, müşteri ve kasa düzeni üzerine pratik yazılar. Her gün yeni bir yazı.
Hizmetlerinizi ve çalışma saatlerinizi girin, bağlantıyı Instagram’a koyun. İlk online randevunuz aynı gün gelebilir.
Kredi kartı vermeden deneyin, 14 gün içinde koşulsuz iade.
