Sabah telefonla randevu verdiğiniz müşteri akşam gelmeyince o yarım saat boşa gider, kapıda bekleyen başka biri de yoktur. Planla, randevuyu kaydettiğiniz anda müşteriye bir onay mesajı, randevu saati yaklaşınca da bir hatırlatma gönderir. Tıraşın ortasında elinizi silip kimseyi aramanız gerekmez.
Müşteri arayıp "cumartesi ikide saç ve sakal" dedi, siz de randevuyu Planla'ya girdiniz. O anda müşterinin telefonuna hizmeti, tarihi ve saati yazan bir onay mesajı düşer. İki gün sonra "kaçtaydı benim randevum" diye tekrar arayan olmaz, saat mesajda durur.
Ertesi günün müşterilerini akşam tek tek arayıp hatırlatmak yorucu bir iştir, yoğun günde de çoğu zaman unutulur. Planla, randevu saatine belirlediğiniz süre kala hatırlatma mesajını kendiliğinden yollar. Öğle arasında bir çay içerken bile mesajlar gitmiş olur. Saat dörtteki boyalı müşteri de, beşteki kalfanızın sakal randevusu da aynı şekilde hatırlatılır.
Mesajda işletmenizin telefonu ve konum bağlantısı da var. Instagram'dan sizi bulup ilk kez gelecek biri, sokağı karıştırmadan haritadan gelir. Gelemeyecek olan müşteri numarayı aramak için defterini karıştırmaz, mesajdaki telefona dokunup sizi arar; siz de o saati sırada bekleyen başka bir müşteriye verirsiniz.
Bayram arifesinde, düğün sezonunda randevular katlanır ve giden mesaj sayısı da artar. Ücretli planlarda hatırlatma sayısı sınırsızdır, ay sonunda ek mesaj faturası gelmez. Mesaj sayısını hesaplayıp hatırlatmayı kısmanız gerekmez.
Müşteriye giden onay ve hatırlatma mesajları Plus, Pro ve Premium planlarda açıktır.
Mesajların SMS ile mi WhatsApp ile mi gideceğini seçin, hatırlatmanın randevudan ne kadar önce gideceğini ayarlayın.
Siz, kalfanız ya da müşteri randevuyu oluşturduğunda onay mesajı gider, hatırlatma da vakti gelince kendiliğinden yollanır.
Gitmiyor. Ücretsiz planda SMS ve WhatsApp hatırlatması yoktur, müşteriye mesajlar yalnızca Plus, Pro ve Premium planlarda gider.
Hayır. Ücretli planlarda hatırlatma sayısı sınırsızdır ve ay sonunda ek mesaj faturası çıkmaz. Plan ücretlerini https://planla.co/fiyatlar sayfasında görebilirsiniz.
Bunu siz seçersiniz. Müşterileriniz hangisine daha çok bakıyorsa o kanalı kullanabilirsiniz.
Mesaj metni Planla'nın hazır metnidir. İçinde hizmet, tarih, saat, dükkanınızın telefonu ve konum bağlantısı bulunur, bu yüzden müşterinin bilmesi gereken her şey zaten yazılıdır.
Ücretli planlarda taahhüt ve cayma bedeli yoktur. Beklediğiniz sonucu alamazsanız ilk 14 gün içinde ücretiniz koşulsuz iade edilir.
Berberler için randevu, müşteri ve kasa düzeni üzerine pratik yazılar. Her gün yeni bir yazı.
Hizmetlerinizi ve çalışma saatlerinizi girin, bağlantıyı Instagram’a koyun. İlk online randevunuz aynı gün gelebilir.
Kredi kartı vermeden deneyin, 14 gün içinde koşulsuz iade.
